Konto & Daten löschen

Konto selbst löschen (App oder Website)

1. Melde dich in der ShiftCircle-App oder auf shiftcircle.de an.
2. Öffne Mein ProfilSicherheitKonto löschen.
3. Gib dein Passwort ein und bestätige die Rückfrage.

Dein Zugang wird sofort gelöscht und du wirst abgemeldet. Das gilt für jede Rolle, also für Mitarbeiter, Disposition, Leitung und eingeladene Partnerfirmen.

Für Admins: die ganze Firma löschen

Bist du der einzige Admin deiner Firma, zeigt dir die App unter Mein ProfilSicherheitKonto löschen direkt das Löschen der ganzen Firma an. Zur Bestätigung gibst du den Firmennamen und dein Passwort ein. Damit wird die Firma sofort geschlossen, alle Zugänge werden gelöscht und ein laufendes Abo wird automatisch gekündigt. Admins finden dieselbe Funktion auch unter FirmaGefahrenzoneFirma löschen.

Soll die Firma weiterlaufen, ernenne vorher eine weitere Person zum Admin. Danach kannst du dein eigenes Konto einzeln löschen.

Kein Zugang mehr? Löschung per E-Mail beantragen

Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst, beantragst du die Löschung so:

1. Schreibe eine E-Mail an info@shiftcircle.de.
2. Betreff: „Kontolöschung“.
3. Gib die E-Mail-Adresse an, mit der dein ShiftCircle-Konto angemeldet ist (zur Sicherheit bestätigen wir die Anfrage über diese Adresse).

Wir löschen dein Konto und die zugehörigen personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung deiner Anfrage und bestätigen dir die Löschung per E-Mail.

Welche Daten werden gelöscht?

Wenn du dein eigenes Konto löschst:

• deine Anmeldung: Name, E-Mail-Adresse und Passwort des Kontos
• Zwei-Faktor-Schutz und alle angemeldeten Sitzungen
• Push-Benachrichtigungs-Token und Geräte-Verknüpfungen

Wenn ein Admin die ganze Firma löscht, zusätzlich sofort:

• die Zugänge aller Personen der Firma, niemand kann sich mehr anmelden
• Telefon, Anschrift, Notfallkontakt, E-Mail-Adresse und Profilbild der Mitarbeiter
• Rechnungsentwürfe und Verfügbarkeiten; Partner-Verbindungen, API-Schlüssel und Kundenportal-Links werden beendet
• ein laufendes Abo wird gekündigt, danach wird nichts mehr abgebucht

Alle übrigen Daten der Firma sind ab diesem Moment gesperrt und lassen sich in ShiftCircle nicht mehr aufrufen. Festgeschriebene Rechnungen und Buchungsbelege (8 bis 10 Jahre, § 147 AO, § 14b UStG) sowie Lohn- und Zeitnachweise mit Namen und Personalnummer (6 Jahre, § 41 EStG) bewahren wir bis zum Ende der Frist auf. Die Fristen laufen ab Ende des Kalenderjahres. Rechnungen sowie Lohn- und Zeitnachweise bleiben gesperrt aufbewahrt, solange das Gesetz es verlangt, und werden nach Ablauf der Fristen gelöscht.

Was bleibt und wie lange?

Löschst du nur dein eigenes Konto, bleiben die Unterlagen deines Arbeitgebers erhalten: Arbeitszeiten, Schichten sowie Lohn- und Urlaubsunterlagen. Dein Arbeitgeber muss sie aufbewahren, je nach Unterlage zwischen zwei und zehn Jahren (zum Beispiel Arbeitszeitnachweise nach § 17 MiLoG zwei Jahre, das Lohnkonto nach § 41 EStG bis zum Ende des sechsten Kalenderjahres, Buchungsbelege nach § 147 AO bis zu zehn Jahre). Dafür ist dein Arbeitgeber verantwortlich. Mit dem Konto verschwindet nur die Verknüpfung zu diesen Unterlagen.

Gesetzlich aufbewahrungspflichtige Unterlagen (z. B. Rechnungen) bewahren wir bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf (§ 147 AO, in der Regel bis zu 10 Jahre) und löschen sie anschließend. Solche Daten werden für die Dauer der Aufbewahrung gesperrt und ausschließlich zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten verwendet.

Als Nachweis der Löschung bleibt ein Protokolleintrag mit der internen Kennung des Kontos erhalten, ohne Name und ohne E-Mail-Adresse.